HALDESIGN

VegaFood

Már majdnem szóltam a VegaFood-futárnak, hogy egy dobozt elvesztett. De miután megnéztem a leadott rendelésemet, rá kellett jönnöm, hogy a múlt héttől a „királyi lakoma” már csak 9 tételt tartalmaz az addigi 10 helyett. Kevesebb ugyanannyiért. Tudom, hogy júliustól nálunk tragikomikus módon ÁFA emelés történt csökkentés helyett (ettől fog igazán dübörögni a gazdaság), és egyébként is kegyetlen nagy válság van (leginkább a fejekben). De ezt ilyen burkolt módon, az ügyfelet hülyére véve kompenzálni nem hiszem, hogy jó üzletpolitika. Egy reális mértékű áremelés után, valószínűleg továbbra is tőlük rendelnék (meg voltam velük elégedve), így viszont inkább kerestem egy másik ételfutárt.

Budapest Bank

Egyéni vállalkozóként áprilistól 4200 Ft-ot fizetek nekik (számlavezetés + internetbank díj) az addigi 399 helyett. Mint megtudtam, eltelt a szerződés kötésétől számított két év, ezért átraktak az addigi kedvezményes e-csomagból a standardba. Szóval a lényeg, hogy magukhoz édesgetnek a csábító ajánlataikkal, az apróbetűs rész ilyenkor nem érdekes, aztán lehull a lepel, de akkor már lusta vagy újra bankot váltani (mert ugye náluk már eljátszottad a kedvezményes lehetőséged), vagy jó esetben észre se veszed, hogy már megint többet húznak ki a zsebedből. És ez valószínűleg nem csak a Budapest Bank üzletpolitikájának része, lehetne az alcímben bármely más „hazai” bank. (Egyébként a kedvezmény lejártakor meddig tartott volna megkérdezni, hogy milyen csomagra szeretnék váltani, és tájékoztatni a lehetőségekről?)

Egy napos szopás. Remélem, ez volt az utolsó ilyen alkalom. Bízom a Windows 7-ben. :)

Ennél többet én se kívánok azoknak, akik ma feltörték a honlapom:

Kívánom nektek, hogy szarjatok sünt két évig és valaki dugjon minden nap egy ananászt a seggetekbe zölddel előre. A gyerekeiteknek legyen kis farka. A lányokat is beleértve. Kívánok még hosszú életet egy jó kis algériai börtönben.

Szívemből szóltál Dexter! Ha elkészül az arab fordítás is, frissítem a bejegyzést.

frissítve (2009. 01. 16.): Megérkezett a tárhely szolgáltatóm válasza:

Ellnézést a kellemetlenségért, de most alaposan gondoskodtunk róla, hogy ilyenek többé ne fordulhassanak elő. Szigorítottunk amenyire csak lehet a szabályozáson és a közeljövőben újabb biztonsági intézkedéseket is be fogunk vezetni.

Míg én az Adobe CS4 hivatalos magyarországi bemutatóján vettem részt, lelopták a biciklimről az ülés alá szíjazott kis táskát. (Ebbe szoktam rakni a telefonomat, és a kulcsomat, hogy tekerés közben ne nyomják a zsebemet. Volt már vagy nyolc-tíz éves, ez idő alatt nem igen tisztítottam – tehát nem éppen újszerű állapotban leledzett.) Ha úgy tetszik, apróság, engem mégis rendesen feldühített. Pedig tudom, inkább örülnöm kéne, hogy nem vitték el az első kereket, vagy szerelték le a pedálokat, esetleg leereszthették vagy kiszúrhatták volna a gumikat csak úgy poénból. Mert ez egy ilyen ország – sok a selejt.

Amúgy a kilométerórát már korábban ellopták a Római parton, miközben a bringám szomszédságában ettem-ittam. Használni valószínű nem tudták, mert a hozzá tartozó, kerékre szerelt tartozékát ott hagyták, ahogyan az óra foglalatát is. De bocsánat, én voltam a hülye, csak egy mozdulat lett volna leszedni, és a zsebembe csúsztatni.

Mióta Budapestre költöztem, meglopott egy postás*; betörtek a garázsunkba, és elvitték a nyári gumikat alufelnistől**; összefirkálták az új garázskapunkat. Végülis mondhatjuk, egyik sem olyan nagy ügy, de inkább nem írom le, hogy mit csinálnék az elkövetőkkel, mert nem lenne EU-konform – sőt még törvényes se...

* Azóta megvolt a tárgyalás is, ahol tanúskodnom kellett. A vádlott nem tűnt túlságosan bűnbánónak (derűsen mosolygott).
** Ezeket a férgeket is elkapták. Tárgyalás még nem volt, polgári peres úton követelhetem majd a kerekek árát...

Már megint le kéne vágni, pedig „nemrég” manikűröztem. Kéthetente szoktam – ezek szerint ismét eltelt ennyi idő. Iszonyatosan repül!

– Már megint péntek van?
– Az hagyján, de már megint február!

Az előzmény

Április elsejével lemondtam a telefon előfizetésünket (már jónéhány hónapja nincs is vezetékes telefonkészülékünk, csak a hűség kötött idáig), ezért nem tudtam márciusban módosítani a tv előfizetésünket. Ha nem érted az ok-okozati összefüggést, nem vagy egyedül. Amúgy a határidő elmúlta után sem tudtam ezt elintézni a UPC honlapján keresztül, mivel jónéhány adat kitöltése után egy hibaüzenetet kaptam búcsúzóul.

Az elintézendők

1. Megérdeklődni, hogy sikerült-e lemondani a telefon előfizetésünket.
2. Családi csomagról Digital gold movie-ra módosítani a tévé előfizetésünket.
3. Chello extreme-ről Chello silver-re módosítani az internet előfizetésünket.

Az ügyintézés

„Egy kis türelmét kérem.” Ez a tegnap esti beszélgetésünk során vagy fél tucatszor hangzott el, és mindannyiszor több perces töprengésre adott lehetőséget: vajon mi tarthat ennyi ideig? Negyed óra eltelte után, mikor már azt hittem, hogy az első két ponton sikeresen túlvagyunk, és áttérhetünk a harmadikra; kiderült, hogy hiába volt minden addigi erőfeszítés és türelem: mivel egy olcsóbb internetes csomagra szertném cserélni a melévőt, ezt csak a lefelé-módosítási-ügyosztály tudja elintézni. „Kapcsolom a kollégát.”

No akkor kezdjük előről: Megtudhatnám a pontos címét? Anyja neve? Születési helye, ideje? Egy kis türelmét kérem. ... Akkor tehát ön ezt és ezt szeretné? Igen. Megtudhatnám miért? Elmondom, hogy nekem elég a 10 megás sebesség. Egy kis türelmét kérem. ... Köszönöm a türelmét, akkor most rögzíteni fogom az adatokat. Egy kis türelmét kérem. ... Végül a tényállás ismertetése, elköszönés; az egész időben számszerűsítve mindösszesen 40 perc 3 másodperc.

A megújuló UPC

A digitális világot igyekszünk a magunk eszközeivel nyíltabbá, mindenki számára elérhetővé és egyszerűbbé tenni, azáltal, hogy szolgáltatásainkat, folyamatainkat, ügyfélkezelésünket leegyszerűsítjük, és segítjük ügyfeleinket az eligazodásban, a döntéseikben.
Ennek a folyamatnak még csak az elején tartunk.

(forrás: www.upc.hu – kiemelés tőlem)

Bizony még csak nagyon az elején – de őszintén remélem, hogy egyszer majd elérünk a végéig!

A történet úgy kerek, ha azzal kezdem, ittam már a címben megnevezett termékből nagyon finomat is. A képen látható csapolás pedig egy tegnap, a Kolosy téri piacról beszerzett példányból való. Az ital állaga pontosan olyan, mint amilyenre a színéből következtetni lehet: mintha a kívánatos tartalmat extra adag sárral dúsították volna. Bár mindenki hibázhat, de finoman fogalmazva megrendült a bizalmam a gyártó iránt.

Nem mintha cseppet is kevésbé élvezném a „mester” kezének eltörését, ha valami esztétikailag értékelhetőt „alkotott” volna az egy hónapja beszerelt garázskapunkra; de ez így számomra különösen érthetetlen. Miért? (Egyébként másfél hónapja felfeszítették a régi kaput, és elvitték a garázsból a felniket nyári gumikkal együtt.)

Nem szeretnék rendszeresen ehhez hasonló oldalaknak „ingyenreklámot” csinálni, mert tele van az internet (is) vizuális szeméttel, de ez az igénytelenséggel párosuló dilettantizmus hamar kiverte nálam a biztosítékot – miután e-mailben valaki felhívta rá a figyelmemet.

Igen, jól látod, a középső izé akár már 6 500 forintért a tiéd lehet, sőt még arculati kézikönyvet is rendelhetsz hozzá mindössze 15 000 forintért. Miért is fizetnél többet? Ja, hogy igazi logót szeretnél? Olyant itt garantáltan nem találsz.

frissítve: Most látom, hogy a Propono és a web 0.1 blog is foglalkozott már ezzel a témával.

Az augusztus (és a nyár úgy egyáltalán) uborkaszezon szokott lenni a mi szakmánkban. Idén ezt valahogy nem érzékelem, a munkahelyemen ez a hónap eddig a legkeményebb.

A múlt héten a 8. @®© kiállítás kampányának 25 féle plakátját állítottuk össze, ezen a héten a kiállítás alkalmából két hét múlva megjelenő Pesti Est különszám volt terítéken (folytatása következik); és még rengeteg más anyagot kell nyomdába küldenünk a következő két hét során. És most jön a meglepetés (néha önmagam számára is): szeretem csinálni – bár lehet, hogy még inkább élvezném, ha nem lennének olyan napok, amikor csak aludni járok haza és még blogolásra is maradna időm ebben az uborkaszezonban...